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索  引  号 11370828593615886A/2019-01976 公开方式 主动公开
发布机构 金沙国际网址办公室 组配分类 政策文件
成文日期 2019-07-08    
金沙国际网址办公室关于建立落实市长政务服务热线转办问题联席会议制度的通知

金政办字〔2019〕31号

各镇政府,各街道办事处,各管委会,县政府各部门,各企事业单位:

为贯彻落实省政府办公厅《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革措施》(鲁政办字〔2019〕83号)精神,进一步加强我县“12345”政务服务热线转办问题办理,强化协调配合,提高热线办理质量和效率,经县政府同意,建立落实市长政务服务热线转办问题联席会议制度,现将有关事项通知如下:

一、联席会议主要职责

 在县政府领导下,统筹协调市长政务服务热线转办问题办理工作。加强对市长政务服务热线办理工作的总体指导,研究解决市长政务服务热线转办问题,统筹协调有关责任部门职责分工,形成部门协同、上下联动、有机衔接的工作机制,加强联合办理和监督管理。

(一)研究落实县政府关于政务服务热线重大决策部署和工作措施,推动工作协调有序落实;

(二)研究解决市长政务服务热线转办的重点和难点问题,特别是一些重点工单的办理问题,提出解决方案;

(三)协调解决涉及多个相关部门的诉求问题,促进部门间协作配合,建立长效工作机制,组织联合执法行动;

(四)加强各镇街、部门在办理热线工单方面的信息沟通,及时总结镇街、部门办理成效,推广先进经验;

(五)完成县政府交办的其他事项。

二、联席会议成员单位

联席会议由各镇街和县政府办公室、县纪委党风政风监督室、县发展和改革局、县教育和体育局、县工业和信息化局、县公安局、县民政局、县司法局、县人力资源和社会保障局、县自然资源和规划局、县住房和城乡建设局、县交通运输局、县水务局、县农村农业局、县文化和旅游局、县卫生健康局、县退役军人事务局、县应急管理局、县行政审批服务局、县市场监督管理局、县综合行政执法局、县医疗保障局、县生态环境局、县公路事业发展服务中心、县市容环卫服务中心、县市政服务中心、县畜牧兽医服务中心等27个部门组成,县政府办公室为牵头单位。根据工作需要,联席会议可邀请其他相关部门(单位)参加。

联席会议由县政府分管领导担任召集人,成员单位的有关负责同志为联席会议成员,联席会议下设办公室。

三、联席会议工作规则

(一)联席会议原则上每月召开1次,根据工作需要可临时召开全体会议或部分成员会议,也可邀请其他部门和人员参加会议;

(二)联席会议主要任务是通报工作进展情况,针对存在的疑难问题提出处理措施建议,落实省市县领导转办问题的指示批示及有关会议、文件精神,议定阶段性工作;

(三)联席会议由联席会议办公室提出需研究解决的问题和事项,报召集人审定会议议题,确定会议时间及形式,由召集人或者副召集人召集;

(四)联席会议以会议纪要形式明确会议议定事项,经与会单位同意后印发各有关方面;重大事项按程序报告县政府。

(五)联席会议定期向县政府汇报工作情况。主要汇报省市政务热线(信箱)、网络问政平台问题落实和工作任务完成情况,分析存在的突出问题,为县政府决策提出意见和建议。

对群众反映的重大问题及对策建议,应经联席会议讨论通过或征得成员单位同意后,上报县政府。遇有意见分歧的事项,由召集人或联席会议办公室主任负责协调;协调后仍不能形成一致意见的,将有关意见报县政府。

(六)联席会议办公室要不定期组织各成员或部分成员联合开展专题调研,召开专门会议研究有关工作。

(七)由联席会议办公室拟订工作督查方案,报召集人同意,适时组织对各镇街、各部门落实办理情况进行督促检查。

(八)联席会议办公室负责有关问题办理情况的信息工作,根据工作进展情况,以适当方式及时向各成员单位及镇街通报。

四、工作要求

(一)联席会议成员单位要按照职责分工,主动研究涉及市长政务服务热线转办的有关问题,按要求参加联席会议,按要求准时向联席会议办公室报送工作情况。

(二)各成员单位要按照“谁主管、谁负责”的原则,结合各自职责职能,解决涉及本部门的群众反映问题,通过面对面或者电话约谈的方式,充分了解清楚群众意愿后,订单式处理群众诉求问题,履行本部门主体责任,给群众满意结果。

(三)各成员单位要各司其职,各负其责,协同联动,密切配合,充分发挥联席会议的作用,全面形成工作合力。要建立联动处置机制,加大联合执法力度,强化急、难、险、重等涉及面广、影响面大等问题初查、转办、办理、督办等环节的协同联动,快速高效处理群众关心的热点难点问题。

(四)联席会议成员单位确定一名联络员,联络员因工作变动需要调整的,由所在单位及时调整,报联席会议办公室备案。

附件:金沙县落实市长政务服务热线转办问题联席会议成员名单



金沙国际网址办公室

2019年6月26日

附件

金沙县落实市长政务服务热线转办问题联席会议成员名单

召 集 人:李福东  县委常委、常务副县长

副召集人:李  峰  县政府党组成员、办公室主任 

 陶乃勇  县政府办公室副主任

 周敦伟  县纪委常委、监委委员

成    员:尚雷强  县发展和改革局副局长

刘昌杰  县教育和体育局党组成员、教育系统机关党委副书记

马柱金  县工业和信息化局副局长

杨玉森  县公安局党委委员、纪委书记

周红梅  县民政局党组成员、慈善总会办公室主任

李桂花  县司法局副局长

田建民  县人力资源和社会保障局副局长

高传印  县自然资源和规划局党组成员

王友广  县交通运输局党组成员、第三纪工委委员

武瑞松  县水务局副局长

寻立波  县文化和旅游局副局长

刘丰收  县卫生健康局党组成员

王世献  县退役军人事务局党组成员

张笑天  县应急管理局党组成员

田桂云  县行政审批服务局副局长

韩传峰  县市场监督管理局副局长

侯  健  县医疗保障局副局长

张  利  县住建系统机关党委专职副书记

杨以兵  县农业系统机关党委专职副书记

崔艳民  县公路局副局长

 刘凤惠  县市容环卫服务中心副主任                   

王连珠  县畜牧兽医服务中心副主任

杨  健  县综合行政执法局主任科员

杨新喜  县生态环境局副主任科员

李  毅  县市政管理处主任

联席会议办公室设在县政务服务热线办公室,陶乃勇兼任办公室主任,李慕忠任副主任。负责联席会议日常工作,查办联席会议交办事项,落实联席会议议定事项,协调各成员单位共同解决省市政务热线转办问题,按照“谁主管、谁负责” “谁建设、谁负责”的原则,督促各涉及主管部门和协办部门落实办理上级政务服务热线工作中的主体责任。

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